Wo der Hersteller selber nichts ausrichten kann, schickt er ein Etikett. Woran sollten Sie denken, wenn Sie mit dem Verbraucher über die Verpackung sprechen?

 In einer Zeit, in der die Hersteller Wert auf die Qualität ihrer Produkte legen und diese in einem bestimmten Sortiment vergleichbar wird, spielen Verpackungen und Etiketten eine große Rolle beim Verkauf von Produkten (ja! Unsere Gesellschaft wird reich und die Phase „Preis macht Wunder“ gehört langsam der Vergangenheit an, zur Freude der meisten Hersteller, die schließlich „in Qualität gehen“). Es zählt sowohl das Projekt als auch das Etikett, und die Gesamtheit positioniert das Produkt im Regal. Dies bedeutet, dass, wenn eine Verpackung besonders attraktiv erscheint oder sich von den anderen abhebt, ist die Wahrscheinlichkeit größer, dass der Verbraucher eher an ihrem Inhalt interessiert ist.

Denken Sie daran, dass der Verbraucher am Regal das Produkt in 7 Sekunden bewertet und sich in 27 Sekunden für den Kauf entscheidet. Über 70% der Kaufentscheidungen werden am Regal getroffen!

Das Etikett ist Teil der Verpackung und erfüllt oder sollte mindestens drei Grundfunktionen erfüllen, die unten erläutert werden:

Informationsaspekt

Das Etikett informiert vor allem über das Produkt. Erstens muss das Etikett  alle Informationen enthalten, die sich aus dem geltenden Recht der jeweiligen Branche ergeben. Häufig sind grundlegende und notwendige Produktinformationen in vielen Sprachen verfügbar. Just darum, dass das Etikett trotz der Vielzahl der Texte grafisch ansprechend und lesbar bleibt, wurden Peel-Offs erfunden (Open-Close-Etikett). Sie sind derzeit auf 4, 6 und 8 Seiten verfügbar. Sie können sehr einfach, aber auch in einfallsreichen Formen und sehr veredelt sein, z. B. mit Kaltfolienveredelung (cold-stamping), Metallic-Farben, Duftlacken usw. Äußerst praktische und wirtschaftliche (Ja! Peel-off kann sehr ökonomisch sein!) Lösung speziell für Unternehmen, die ihre Produkte in viele Länder exportieren. Sie müssen nicht mehrere Etikettentypen in verschiedenen Sprachen drucken. Eins ist ausreichend – wenn wir das Etikett, beispielsweise in Japan, nicht verwenden, können wir es in Deutschland tun, weil der Umsatz dort gestiegen ist.

Bei dieser typischen Informationsfunktion möchte ich darauf hinweisen, dass das Etikett lesbar sein sollte, da eine große Gruppe von Verbrauchern die Etiketten liest oder zumindest versucht, sie zu lesen, da dies häufig durch die mikroskopische Schriftgröße auf dem Etikett wirksam verhindert wird. Sehr geehrte Hersteller, ein kurzer Aufruf – unsere Gesellschaft altert und damit verschlechtert sich ihre visuelle Wahrnehmung. Nicht jeder trägt eine Lupe bei sich. Wenn Sie also nichts zu verbergen haben, achten Sie auf die klare Schriftgröße auf Ihren Etiketten.

Visueller Aspekt 

Das Wort Etikett kommt wahrscheinlich nicht zufällig in der weiblichen Form vor, da einige Etiketten wie Frauen durch ihr Aussehen fördern und verführen (es ist wie im Leben, als Aschenputtel eine Schmutzfink war, niemand sie ansah und als sie sich in ein attraktives Mädchen verwandelte, hat der Prinz den Blick an sie verschwendetJ)

Natürlich lässt sich über Geschmack nicht streiten und was für manche Menschen schön ist, ist ein ziemlicher Albtraum, aber es gibt einige allgemeine Grundsätze, die zu beachten sind:

1. Die erste Regel lautet: Markeneinheitlichkeit – es lohnt sich, in ein professionelles Grafikdesign für die gesamte Produktlinie zu investieren. Ich weiß, das scheint einmalig teuer zu sein, aber wenn man bedenkt, dass ein bestimmtes Design für mindestens ein paar Jahre auf dem Markt ist und die Anzahl der zu diesem Zeitpunkt gedruckten Etiketten berücksichtigt, sind die Stückkosten sehr klein (um dies zu überprüfen, benötigen Sie nur einen Taschenrechner – teilen Sie die Kosten von Projekten durch die geschätzten Anzahl gedruckter Etiketten in den nächsten z. B. 5 Jahren)
2. Die zweite Regel ist, dass es sich in der Phase der Etikettendesigns lohnt, sich mit der Druckerei in Verbindung zu setzen (natürlich mit einer guten Druckerei, die Herausforderungen mag und hilftJ), um z. B. das richtige Druckmaterial, der richtige Klebstoff und die Art der Veredelung auszuwählen, z. B.

– ein Etikett für vegane Produkte kann aus biologisch abbaubarer transparenter Zuckerrohrfolie oder strukturiertem Papier oder beispielsweise Holz bestehen;

– ein Etikett für Bier oder Wodka kann mit einem Lack „Frost“ angereichert werden, der die Wirkung des Gefrierens imitiert (im heißen Sommer garantierte Umsatzsteigerung);

– ein Etikett für Parfüms oder Kosmetika kann nach diesem Kosmetikum oder Parfüm (Duftstoffen) riechen;

– ein Etikett auf Flaschen und transparenten Produkten kann auf die Klebeseite gedruckt werden, und wir haben ein Etikett, das sowohl informativ als auch optisch ansprechend ist.

In Absprache mit der Druckerei können Sie auch die Druckkosten für ein bestimmtes Etikett optimieren (Drucken von der Klebeseite, Peel-Off, dünnere Folien, PET-Grundierung, dünnere Papiere, dünnere Klebeschicht, richtig ausgewählter Kleber, z. B. für ölige Produkte, Reduzierung der Anzahl der Farben und Beschränkung auf einen Durchgang auf der Maschine). Manchmal schaffen Grafikdesigner echte Kunstwerke auf Computerbildschirmen, und sie erweisen sich im Druck als unausführbar oder als horrend teuer. Manchmal kennen Grafikdesigner die in der Druckbranche verfügbaren Materialien und Lösungen nicht. Deshalb lohnt es sich, mit der Druckerei zu sprechen.

3. Die dritte Regel betont, dass man manchmal das Projekt nicht grafisch ändern muss, sondern das Bild des Etiketts auf dem Produkt mithilfe verschiedener Veredelungen ändern kann (im Folgenden nur einige Fotos aus unserem Musterkatalog, wo wir stets die gleichen Grafiken verwenden, und jedes Etikett anders aussieht. Mehr im Artikel: „Jak nie rebranding to co? Jak zmienić wizerunek produktu bez zmiany projektu graficznego?”)

Wenn man über die visuelle Rolle des Etiketts nachdenkt, sollte man bedenken, dass Premium-Produkte auch eine Premium-Verpackung haben sollten und dass jede Verpackung den Wert des Produkts widerspiegeln sollte. In jeder Branche gibt es ein Wettbewerb, und das Rennen um das Herz des Verbrauchers gewinnt derjenige, der im Ladenregal zu sehen ist.

Marketingaspekte

Ein Etikett ist ein guter Platz zum Spielen mit dem Verbraucher, und jeder Weg, in den wir unseren Verbraucher einbeziehen, steigert den Umsatz, und das ist genau der Punkt.

Unten einige Beispiele, die mehr oder weniger bekannt sind:

1. Das Peel-off-Etikett kann variable Daten enthalten – eine Nummer oder einen QR-Code, unter dem die Verbraucherprämie verborgen wird, oder die Information, dass er der glückliche Besitzer des dritten von hundert Artikeln eines bestimmten Produkts ist.
2. Auf Etiketten können variable QR-Codes gedruckt werden, die den Verbraucher – insbesondere den jüngsten – in die virtuelle Realität versetzen (das unter dem QR-Code verborgene Video kann über die Technologie der Gewinnung einer einzigartigen Zutat in einem bestimmten kosmetischen oder chemischen Produkt erzählen, die Herkunftsregion des Weins darstellen usw.).
3. Etiketten können ein mit Duftlack überzogenes Element aufweisen, das der Kunde immer mit dem konkreten Produkt assoziiert, z. B. riecht Minzblatt auf dem Etikett nach Minze.
4. Hologramme – es gibt viele schöne Designs von holografischen Folien, die z. B. Wassertropfen imitieren (ein solches Hologramm kann z. B. die Originalität von feuchtigkeitsspendenden Kosmetika bestätigen) – Hologramme betonen die Einzigartigkeit der Produkte.

Ein Etikett ist das Werbemittel für das Produkt am Verkaufsort. Welche Kommunikation auf der Verpackung wird den Verbraucher überzeugen und das Produkt verkaufen? Die Kommunikation muss glaubhaft sein und dem Verbraucher Vorteile bieten. Ungewöhnliche Farben, angenehme Struktur des Etiketts, interessante Veredelung des Drucks betonen die Botschaften, die aus der Verpackung kommen. Oft wirkt sich eine geringfügige Änderung des Designs der Verpackung oder des Etiketts sehr positiv auf das Verkaufsergebnis aus, was fast unmittelbar nach der Markteinführung des Produkts bemerkbar ist.

Die Rolle der Verpackung hat in den letzten Jahren erheblich an Bedeutung gewonnen. Der Prozess der Herstellung neuer Verpackungen und Etiketten ist komplexer geworden. Viele Spezialisten, darunter kreative Grafiker, professionelle Druckerei und Drucktechniker, müssen bereits bei der Erstellung des Verpackungskonzepts einbezogen werden.